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      结息后迎来办理高峰 服务大厅积极应对

    2017年7月3日,银川住房公积金管理中心结息工作结束,所有业务恢复办理。业务开办当天后出现了扎堆办理业务的现象。受理公积金业务共计1053笔、六家业务委托银行共受理公积金业务861笔,是平日的两倍多。

    为确保在业务办理高峰期间各项工作有序进行,确保办事职工称心满意,缓解高峰期的拥挤现象,服务大厅也推出了一系列的便民措施:

    1、窗口所有工作人员在保证质量的基础上加快了办事速度,尽可能的让办事群众等候的时间减少;

    2、服务大厅协助咨询台人员一同为办事职工提供咨询,以提高办事效率;

    3、绿色窗口全程开通,为老弱病残员特殊人群提供优先服务,

    4、延长工作时间,保证当日受理业务全部办理完毕。                                               

    同时,提醒广大缴存职工,我中心开通了以下六种方式查询职工个人账户缴存情况:一是登录银川住房公积金中心官网查询;二是通过全区公积金热线电话12329查询;三是通过宁夏住房公积金APP查询;四是凭本人住房公积金联名卡到发卡行ATM机、STM机查询;五是关注“宁夏住房公积金服务”微信公众号查询;六是持本人身份证原件到服务大厅查询。       

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